De eerste indruk

Als ik ergens nieuw kom, voel ik altijd meteen of ik welkom ben. Hallo, fijn dat je er bent, lust je een kopje koffie? Even die aandacht die nodig is om je op je gemak te voelen. Die eerste indruk is er eentje die je onthoudt, of je nu bewoner bent of medewerker. 

Delen is vermenigvuldigen

Loslaten en vasthouden

Deze zomer werd ik toch weer verrast. Mijn schoonvader van bijna 92 is gestorven.

Professionals aan het roer

Professionals aan het roer. Dat is de basis van onze besturingsfilosofie. Het project ‘Vitale teams goed beter best’ is een expeditie die antwoorden probeert te vinden. Wanneer doen onze vitale teams het goed. Hoe geven we hen terug wat ze presteren? En hoe beïnvloeden we het handelen van iedereen in positieve zin?

Mijn laatste blog van 2017

Deze week heb ik, samen met de Centrale Cliëntenraad, gedineerd op WoonincPlusVitalis locatie De Horst. Het was werkelijk een feestje. Wat wordt er vol passie gewerkt. Bij het afscheid ontkwamen we dan ook niet aan het proeven van dé appelmoes, die onze bewoners heel graag eten. Het was een enerverend en verrassend jaar, maar er heerst een groeiend vertrouwen, dat we met de juiste dingen bezig zijn. Iedere dag een beetje beter. Komend jaar ga ik op alle locaties eten, gewoon samen met mijn man. We hebben als Vitalis een nieuwe cateraar en ik ben reuze benieuwd of de maaltijd het hoogtepunt van de dag voor onze bewoners kan en zal zijn.

Wat een inspirerende week!

Met de Dutch Design Week in Berckelhof, een maatschappelijk diner en de herijking van ons proces naar Vitale teams.

Mijn vakantie zit erop

Mijn vakantie zit erop, ik heb er zin in. Maandagochtend 6.oo uur appt mijn dochter: ‘Mam, jullie hebben fraude gepleegd, het staat groots in de krant’. Ik zit meteen rechtop in bed en weet dat mijn week anders begint dan ik had gedacht. In de middag is alles weer rechtgezet en de rest hebben jullie kunnen lezen in de krant. Dinsdagochtend staat de Inspectie voor de Gezondheidszorg onaangekondigd voor de deur. Het zoemt letterlijk door de organisatie. Het lijkt erop dat we goed bezig zijn en dat er verbeteringen zichtbaar zijn. Mooi. Er ligt al een intern verslag waar we volgende week mee aan de gang gaan.

Blije momenten

Deze maand kwam ik onder andere op locatie Peppelrode, om met eigen ogen te zien waarom zij onlangs de award 'Meest Belevingsgerichte Zorg' hebben gewonnen. Ook bezocht ik een PG afdeling op locatie Wissehaege, waar alles in het teken staat van het echt leren kennen van de dementerende bewoner, zoals hij was, nu is en mogelijk straks wordt.

Een enorme betrokkenheid naar de bewoners toe

Afgelopen week heb ik Theresia bezocht. Ik werd ontvangen door een enthousiaste crew. We hadden een plezierig introductiegesprek waarin ik een enorme betrokkenheid bespeurde om het voor de bewoners van Theresia goed te doen. “We hebben nog wel een paar vacatures, maar als mensen eenmaal bij ons werken gaan ze echt niet meer weg. 

Ons ludieke Dementiesymposium

Donderdagmiddag 13 april was het zover. Het symposium ter ondersteuning van onze  visie op dementie. Leon Savelkoul, directeur o.a. van onze Residenties, zweepte de ruim 250 aanwezige collega’s meteen goed op. Wat een sfeer!