Bezoek aan VDL; dé winnaar van de Nederlandse Innovatie Prijs 2019

Donderdag 23 januari, bedrijfsbezoek bij VDL. We hebben een mooie presentatie voorbereid en met 15 collega’s van Vitalis WoonZorg Groep zijn wij heel nieuwsgierig naar wat ons te wachten staat.

De kunst van de vertraging

Tijdens onze eerste Krachtstroom-bijeenkomst in oktober afgelopen jaar, nam een verpleegkundige bij Vitalis ons, als spreekster, in vijf minuten mee in de kunst van het vertragen. Zij vertelde over een wandeling door de duinen naar de zee en dan het moment, net over de laatste heuvel, dat je de zee ziet, ruikt, hoort, voelt. Het lijkt dan even of de tijd stilstaat. Iedereen stopt dan ook met verder lopen. Je wil het moment vasthouden en je voelt, je ervaart, je bent. En dan, als vanzelf, gaat het leven weer verder.

Het lijkt zo simpel. Maar dat is het niet.

Topsport of breedtesport?

Afgelopen week was ik aanwezig bij het afscheidssymposium van de directeur van Transvorm. De meesten van ons kennen Transvorm van de vacaturesite voor medewerkers in de zorg. Een professor sprak daar over de TOPSPORT die medewerkers in de zorg leveren. Ik merkte dat me dat irriteerde. Hoezo topsport? Ik zie topsportmensen als mensen die met niets anders bezig zijn dan met het verhogen van hun prestatie. Alles en iedereen om hen heen moeten zich schikken. Eigenlijk zijn ze een beetje egoïstisch en dat is ook nodig om de absoluut hoogste prestatie te leveren. Is dat nou de associatie die ik heb met onze medewerkers en is dat nou de manier om toekomstige medewerkers te interesseren voor de zorg? TOPSPORT. Ik denk zelf van niet.

Hoe belangrijk is eten

Dat is een makkelijke vraag. Heel belangrijk, want als je er mee stopt ga je dood. Het gaat in principe vanzelf. Je krijgt honger en je zorgt dat je eten krijgt. Ons lichaam gaat daar ook heel ingenieus mee om. Als je een goed ritme hebt kun je er de klok op gelijk zetten. Mijn man zegt altijd, er zijn twee belangrijke zaken bij het eten: het moet smaken en het moet genoeg zijn. Eten & drinken zijn ook belangrijke momenten op de dag voor onze bewoners. Op al onze locaties en woongroepen.  Het is heel gemakkelijk is om te zeggen dat het eten elke dag een feestje moet zijn. Maar hoe krijgen we dat voor elkaar? Er zijn zoveel wensen, beperkingen, mogelijkheden.

De eerste indruk

Als ik ergens nieuw kom, voel ik altijd meteen of ik welkom ben. Hallo, fijn dat je er bent, lust je een kopje koffie? Even die aandacht die nodig is om je op je gemak te voelen. Die eerste indruk is er eentje die je onthoudt, of je nu bewoner bent of medewerker. 

Delen is vermenigvuldigen

Loslaten en vasthouden

Deze zomer werd ik toch weer verrast. Mijn schoonvader van bijna 92 is gestorven.

Zorgdossier, van hoofdpijndossier naar geluksdossier

Als ik met medewerkers praat over het zorgdossier ontstaat er vaak een rimpel in iemands voorhoofd. De rimpel heeft dan te maken met het idee dat er iets nog niet goed op orde is.  Dat is geen fijn gevoel en vaak bedenken we daarom allerlei excuses.

Professionals aan het roer

Professionals aan het roer. Dat is de basis van onze besturingsfilosofie. Het project ‘Vitale teams goed beter best’ is een expeditie die antwoorden probeert te vinden. Wanneer doen onze vitale teams het goed. Hoe geven we hen terug wat ze presteren? En hoe beïnvloeden we het handelen van iedereen in positieve zin?

Mijn laatste blog van 2017

Deze week heb ik, samen met de Centrale Cliëntenraad, gedineerd op WoonincPlusVitalis locatie De Horst. Het was werkelijk een feestje. Wat wordt er vol passie gewerkt. Bij het afscheid ontkwamen we dan ook niet aan het proeven van dé appelmoes, die onze bewoners heel graag eten. Het was een enerverend en verrassend jaar, maar er heerst een groeiend vertrouwen, dat we met de juiste dingen bezig zijn. Iedere dag een beetje beter. Komend jaar ga ik op alle locaties eten, gewoon samen met mijn man. We hebben als Vitalis een nieuwe cateraar en ik ben reuze benieuwd of de maaltijd het hoogtepunt van de dag voor onze bewoners kan en zal zijn.